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Application MyCanal sous windows 11 sur PC: image figée, son OK.

Abonne-286H511T
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Application MyCanal sous windows 11 sur PC : image figée, son OK.
Pas de problème en passant par un navigateur (écosia, chrome).
C'est donc bien l'application qui bugue, et apparemment ça dure.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

En attendant la résolution de cet incident, je vous recommande d'utiliser Chrome ou Firefox.

Je vous souhaite une bonne soirée. 

aravan
aravan
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idem sur mon PC Windows 11 pro
le son est ok mais l'image est figée.
Merci de résoudre le problème rapidement : figures vous qu'on paie un abonnement pour un service qui est indisponible depuis plusieurs semaines.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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4
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Equipe

Bonsoir,

Nos équipes ont pris le point.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. 

Luc51959630
Luc51959630
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Même problème, canal live ne fonctionne plus avec Edge windows 11 mais fonctionne avec d'autres navigateurs.