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Problème connexion ps5

Abonne-F8Q82581
Abonne-F8Q82581
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Abonne-F8Q82581
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Publié le
12 mars 2024
Nombre de réponses
3 réponses
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129 vues
il y a 6 mois
sujet
q

Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à myCANAL depuis ma PlayStation 5 Cela me dit impossible de se connecter au serveur.
J’ai éteint et rallumé la console, supprimer l’application, mais rien n’y fait

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image.jpg
2,2 Mo
12 mars 2024
Traité
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083e5e85314ea8ba4...
180 ko
14 mars 2024
Traité
Thème
myCANAL , Message d'erreur

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Je vous remercie pour votre retour et le partage de la solution. :-)

Abonne-87368C8M
Abonne-87368C8M
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Abonne-87368C8M
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J’ai résolu le problème . Je pense qu’il y avait un soucis de connexion et ensuite j’ai fait modifier les licences des applications , ça a remis à 0 l’appli et j’ai pu à nouveau utiliser canal sur la ps5

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,

Avez-vous suivi la FAQ de Sony concernant ce numéro d'erreur ? Je vous en partage le lien direct : https://www.playstation.com/fr-ca/support/error-codes/ps5/wv-109144-9/