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Vidéos illisibles application canal sur tv

tigiu2003
tigiu2003
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Nom de l'auteur
tigiu2003
utilisateur
Publié le
16 mars 2024
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
33 vues
il y a environ 2 mois
sujet
q

Bonjour j'ai installé l'application Canal plus sur ma TV Edenwood, le direct fonctionne mais récemment certaines vidéos de séries ne se lancent pas, impossible de les lire

Thème
Programmes , Message d'erreur , A la demande

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Sandra,

Avez-vous la possibilité de désinstaller et réinstaller myCANAL ? 

Si le souci persiste, pouvez-vous nous faire suivre les références de votre équipement ainsi que vos numéros de version ?

SANDRA1419465
SANDRA1419465
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Nom de l'auteur
SANDRA1419465
utilisateur
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Bjr j'ai exactement le même problème sur ma tv Edenwood. l'application est déjà présente sur la tv. Je ne l'ai pas téléchargée

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour tigiu2003,

Comment avez-vous téléchargé l'application myCANAL sur votre TV ? Y a-t-il un Play Store sur cette dernière ?