Sujet en attente de réponse
Espace client momentanément indisponible
- Nom de l'auteur
- Abonne-X187435B utilisateur
- Publié le
- 18 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 409 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je n'ai plus accès à l'espace client qui est "momentanément indisponible"
J'ai essayé d'appliquer les différentes techniques évoquées dans les FAQ (MAJ des navigateurs/ applications, tentative de connexion via différents appareils, etc). J'ai contacté le service client 3 fois par téléphone. Le problème devait à chaque fois être réglé en 48h/ 72h, mais ça n'a jamais été le cas. J'ai besoin d'accéder à ce service pour pouvoir activer les plateformes associées à mon offre (Disney, Netflix...)
Quelles solutions s'offrent à moi ? Existe-t-il un autre numéro de service client pouvant être en capacité d'activer les plateformes associées ? Ou me garantir l'accès à l'espace client dans les 48h/ 72h ?
Réponses de la communauté
Bonjour.
Pour rappel c'est un forum d'abonnés.
Essayez de passer par le lien suivant :
https://client.canalplus.com/contacts/
Pour info :
Si aucun résultat, il faudra contacter le service réclamation au 09.70.82.08.15 (non surtaxé).
Claude.
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