Sujet en attente de réponse

Désinstallation application mycanal TV Sony

Abonne-9388M8M3
Abonne-9388M8M3
Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je souhaite désinstaller l'application mycanal de ma TV connecté Sony. Actuellement je n'ai plus la possibilité de sortir du menu mycanal. La télécommande de ma Bbox est inopérante. Idem si je coupe internet, le boîtier fibre et le boîtier TV
Merci pour votre aide.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Avez-vous suivi l'un des pas à pas fournis par Sony pour désinstaller ou vider le cache de l'application sur votre TV ?

https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00254217