Question

Impossible de caster sur Freebox pop

Abonne-C618254Z

Niveau: 0

22 / 100
points

Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: Abonne-C618254Z

Publié le: 21 mars 2024

Nombre de réponses: 4 réponses

Consultations: 3700 vues

: il y a 8 mois

sujet: q

Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre rat+ et je souhaiterais caster des films sur ma TV par le biais de ma Freebox pop. Cependant, lorsque je clique sur la petite icône de cast, ça ne trouve pas ma box, alors que depuis Netflix/youtube et même Deezer ça fonctionne.
J'ai déjà essayé de réinstaller l'App mais rien n'y fait. Que faire ?

Merci pour votre aide

Thème: Matériel , Utilisation , Box Free

Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 22 mars 2024 à 17h48

: il y a 8 mois

réponse: r

Le cast devrait être possible en effet. Vu que vous avez déjà désinstallé et réinstallé myCANAL, je vous invite à contacter directement notre support Android par mail : support.android@canal-plus.com

Avant ça, pensez éventuellement à redémarrer votre box internet pour écarter tout souci d'authentification sur votre réseau wifi (même si j'ai bien noté que vous parveniez à caster d'autres applications de Streaming).