Bonjour Didileweiss,

Si vous avez changé d'opérateur, il est nécessaire de le déclarer auprès de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront mettre à jour votre mode de réception.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.