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probleme de son sur plusieurs films

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Bonjour
probleme de son dans certain film comme MEMENTO la musique couvre le son des acteurs

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Angello17,

Pouvez-vous me décrire votre problème de son ?

Angello17
Angello17
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mon problème de son et surtout un problème de SFR avec leur nouveau décodeur depuis plusieurs semaine impossible de régler le problème car je possède deux décodeur et un fonctionne très bien

Olivier - Equipe CANAL
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Je ne vois pas de question dans vos dernières interventions et vous n'avez pas répondu à mes interrogations. J'attends que vous reveniez vers moi avec plus de détails.

Si vous souhaitez interagir directement avec nos experts techniques, vous pouvez également choisir de nous contacter via la rubrique Contacts de votre Espace Client.

Angello17
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pas de réponse ?

Angello17
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non que sur canal avec la nouvelle boxe

Angello17
Angello17
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je pense que tout viens de la boxe car je possède 2 boxes une qui marche bien et pas l'autre depuis plusieurs connections avec SFR toujours pas de solution

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Angello,

Pouvez-vous m'apporter plus de précisions concernant le défaut audio que vous constatez (me le décrire dans un premier temps). Le souci survient-il sur toutes les chaînes ? En direct et en replay ?

Utilisez-vous une barre de son ?

Angello17
Angello17
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mon son sur canal plus est très défectueux je passe mon temps avec ma télécommande;avec la nouvelle boxe SFR

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Je ne constate pas ce souci sur PC. Sur quel équipement faites-vous ce constat ?