Sujet en attente de réponse
Téléchargement impossible - "erreur technique"
- blond_1_70
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Bonjour, j'ai installé l'application mycanal sur mon PC pour pouvoir télécharger des film.
Le message suivant s'affiche lorsque je veux en télécharger un : "Une erreur technique a été détectée sur le serveur de vidéo à la demande. Si le pbm persiste..."
Une idée ?
Merci d'avance
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Bruno,
Il est possible que votre souci soit justement lié aux restrictions de votre administrateur. Avez-vous vérifié avec ce dernier ?
- Bruno35008702
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Bonjour
J'ai le même problème. Je suis passé par le store (pas le choix c'est un ordi de boulot je ne peux pas télécharger via le fichier .exe). Pourriez vous m'aider s'il vous plait?
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Comment avez-vous procédé pour installer l'application ? Etes-vous passé par le Store (que vous pouvez trouver en cliquant sur le logo Windows en bas à gauche et si vous tapez "Store") ou êtes-vous passé par le bouton intégré à votre navigateur proposant d'installer des applications ?
