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Connexion aux chaines En Direct via My canal (sur android) impossible
- Abonne-6U87Y566
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Bonjour,
je en parviens pas à me connecter sur les chaines En direct (Foot+ , foot 360) depuis l'application My canal (android).
MIse à jour logiciel effectué sur télephone.
Mise à jour des chaines faites sur le decodeur
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Merci pour votre retour Dominique. Excellente semaine à vous. :-)
- Dominique3347931
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C'est bon ça a marché, merci beaucoup.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Dominique,
Pouvez-vous faire un essai en réinstallant l'application myCANAL au préalable ?
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Comme l'indique Olivier dans son message juste en dessous du vôtre, quel est le message d'erreur rencontré, quel navigateur internet utilisez-vous, comme la panne se traduit…?
N'hésitez pas svp à nous communiquer plus de détails. Les "je n'accède pas" "ça ne marche pas" et "moi aussi" nous ne permettent pas d'établir un diagnostic pour pouvoir vous aider.
Je vous remercie pour votre compréhension.
- DA ROCHA3002133
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pour ma part j'y accède depuis mon portable mais pas par mon pc
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Quel message d'erreur rencontrez-vous sur les chaînes en direct ? Parvenez-vous à y accéder depuis d'autres équipements ? (PC par exemple)
