Sujet en attente de réponse

J'ai l'abonnement avec canal+ foot mais je n'arrive pas a voir le match de la Champions League de ce soir le 09 avril

Abonne-7278UR65
Abonne-7278UR65
Niveau
0
11 / 100
points

J'ai l'abonnement avec canal+ foot mais je n'arrive pas a voir le match de la Champions League de ce soir le 09 avril

Réponses de la communauté

David53034956
David53034956
Niveau
0
17 / 100
points

M. Olivier, je vous cite "Nous n'avons eu à déplorer aucun incident au cours du match opposant le PSG à Barcelone."
C'est une blague ?
Chaque match de ligue des champions ça déconne, l'image se fige il faut change de chaines et revenir et ça constamment pendant toute la durée du match.
Je précise que hors ligue des champions y'a pas de soucis et j'ai la fibre à 1 GB.
Ah oui c'est sûr vous battez des records alors il serait temps d'investir dans des serveurs plus costaud qui permettent de tenir la charge svp !!!

Avit28
Avit28
Niveau
4
5000 / 5000
points

Re- bonjour Olivier Equipe canal plus , merci pour votre réponse ;)
Bonne journée à vous
Cdlt

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Avit28,

Les problèmes ont été circonscrits et de nombreux records d'audience ont été battus hier soir. Nous n'avons eu à déplorer aucun incident au cours du match opposant le PSG à Barcelone.

Avit28
Avit28
Niveau
4
5000 / 5000
points

À l’attention d’Olivier Equipe canal plus
Bonjour pourquoi tant de problème lors des retransmissions de la champions ligue ???
En vous remerciant bonne journée cdlt
“Vos équipes sont en cours d’analyses ”

Abonne-42Q2632M
Abonne-42Q2632M
Niveau
0
11 / 100
points

Même problème et aucune excuse ou message de la part de Canal. Et ce soir ? Au prix où on paie pour voir ces matchs...

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour à tous,

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Nos équipes sont toujours en cours d'analyse concernant le souci rencontré hier soir pendant le match Real Madrid / Manchester City. 

Nous vous tiendrons informés.

JEAN YVES464398
JEAN YVES464398
Niveau
0
30 / 100
points

J'ai eu le même problème

Avit28
Avit28
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour à tous .
À l’attention des CM de canal plus
Que s’est-il passé hier soir lors de la diffusion des matchs de football ???
La retransmission via myCANAL était déplorable sur iPad Air où iPhone .
Je n’ai pas pu vérifier sur le satellite car ma femme regardait un film ;)
Un petit retour serait le bienvenu car ce n’est pas la première fois que ça arrive .
ET CE SOIR ?????
En vous remerciant ,je vous souhaite une excellente journée .
Cdlt

Jean-René3366716
Jean-René3366716
Niveau
0
15 / 100
points

Au moins 15 décrochages pendant la diffusion de Réal-Manchester hier soir! Enervant

philippe l.
philippe l.
Niveau
0
47 / 100
points

Hier soir, cinq minutes avant la fin du match Real / Man. City,
Blocages, freezes et carrément écran noir !
Je reçois Canal avec décodeur par internet (pas de Satellite possible), et par Apple TV via my canal, mêmes symptômes sur les deux modes ,...

J'espère que ce soir pour PSG Barcelone, on subira pas les mêmes problèmes.

Je veux pas faire mon chieur mais ce genre de problème arrive de plus en plus fréquemment alors qu'avant je trouvais que Canal+ était extrêmement fiable à ce niveau.

La qualité baisse ....Messieurs.

francesco
francesco
Niveau
3
3031 / 5000
points

Chez moi aussi les 5 dernières mn des 2 matchs étaient de mauvaise qualité sur mycanal, demain soir je retourne sur le décodeur satellite (que j’avais laissé à ma femme ce soir).

Gilles48349452
Gilles48349452
Niveau
0
24 / 100
points

Absolument scandaleux de votre part canal !!! On paye pour ce genre de match et le jour J ça bug TOUT LE TEMPS !!!!! C'est pas la première fois on paye assez cher pour ça !!!!! INADMISSIBLE

rcel94
rcel94
Niveau
1
126 / 750
points

Tres laborieux ce soir, j’espère que l’on aura des explications de Canal

Avit28
Avit28
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir, je confirme la retransmission est déplorable, désastreuse , épouvantable etc…
Via myCANAL iPad Air où iPhone
Coupures , réduction du débit rendant une image floue .
Bref j’attends de voir demain soir ???
Mais c’est quand même inadmissible , intolérable et MAUVAIS de la part de canal.
Dommage parce que le match est d’excellente qualité .
Bonne soirée à tous cdlt
PS: même problème pour le match Arsenal /Bayern Munich sur Beinsports 1

Abonne-013326ZA
Abonne-013326ZA
Niveau
0
32 / 100
points

J’ai le même problème payer plus de 30bal pour ça n’importe quoi

Jean Marie33337585
Jean Marie33337585
Niveau
0
14 / 100
points

Comme tous les ans, dés qu’il y a des matchs sympa, la qualité de diffusion se détériore …..

Abonne-66Q5111P
Abonne-66Q5111P
Niveau
0
11 / 100
points

Même problème, on me demande de repayer un abonnement de plus!

LOUIS43019925
LOUIS43019925
Niveau
0
22 / 100
points

Bizarre ! Aucun problème sur la diffusion pub des sponsors !!!

NakedPoetry
NakedPoetry
Niveau
0
36 / 100
points

Pareil écran noir
Inadmissible

Abonne-3481S5G7
Abonne-3481S5G7
Niveau
0
11 / 100
points

Même problème avec mycanlal! Que se passe-t-il???

LOUIS43019925
LOUIS43019925
Niveau
0
22 / 100
points

Scandaleux de la part de Canal+ de réduire le débit à ce pouvoir ! Et on paye pour ça !

Abonne-7278UR65
Abonne-7278UR65
Niveau
0
11 / 100
points

J'ai trouvé sur l'application mycanal il faut aller dans le menu 'En direct' vous le trouver normalement

Abonne-E633552E
Abonne-E633552E
Niveau
0
11 / 100
points

J’ai le même problème

amudan
amudan
Niveau
0
16 / 100
points

Meme problème

Abonne-265289LJ
Abonne-265289LJ
Niveau
0
11 / 100
points

Même problème