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Bbox Must 4k pas d'accès à MyCanal et app Canal+
- Abonne-CG797126
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Bonjour,
Après avoir créé un compte et m'être abonné à Canal+ & Canal+ à la demande et Apple Tv+ & Cine Series, je n'ai accès qu'à Canal la chaine en pressant le 4, sur ma BBOX Must 4k.
J'ai pourtant activé mon appareil avec mon nom d'abonné bouygues ainsi que le numéro de ligne fixe, j'ai redémarré, attendu... rien n'y fait.
Une idée ?
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Que constatez-vous exactement en validant l'application CANAL+ ?
Merci.
- fabrds2
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Bonjour j'ai le même problème. Je passais par mycanal, mais après une mise à jour le 31/5/24, je ne peux plus utiliser mycanal. J'ai donc uniquement l'application canal et elle ne propose pas la 4k. Bouygues me renvoit sur canal, je ne sais plus comment faire
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Que constatez-vous en passant par accueil/ Application et jeux/CANAL+ ?
Votre abonnement est avec ou sans engagement ?
Merci.
