Sujet en attente de réponse
restitution matériel suite à résiliation
- josani
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Bonjour aux merveilleux contributeurs, je viens de recevoir le bon de restitution de mon matériel suite à résiliation, si j'ai bien compris je dois rendre la totalité soit décodeur, carte, télécommande, cable alimentation et HDMI mais QUID du cable ethernet fait-il partie du lot, les réponses divergent, merci de votre réponse les spécialistes des arcanes de CANAL, bonne journée et cordialement
Réponses de la communauté
- josani
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merci ZAZEN de ta réponse si rapide, j'ai contacté un conseiller par téléphone qui ma indiqué que le cable ETHERNET n'était pas nécessaire à joindre au reste du matériel mais dans le doute, et surtout que j'en possède plusieurs au gré de mes divers branchements, je l'ai mis dans le colis qui a été déposé ce matin en point relais, maintenant WAIT AND SEE, bonne journée
- Zazen
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Bonjour josani
En règle générale, suite à une résiliation, l'ensemble des équipements est à restituer comme cela est indiqué dans les CGA à l'Art.11
https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/CGA-...
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Cdlt et belle journée ☼
