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Laurent32532032
Laurent32532032
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Bonjour, j'ai vu qu'on pouvais télécharger des films sur MyCanal, j'ai cliqué sur la flèche, et ça ma téléchargé l'application MyCanal.exe, je l'ai installé.
Mais rien ne se met dans la fenêtre de l'application, besoin d'aide

Réponses de la communauté

Laurent32532032
Laurent32532032
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D'accord c'est pas grave, aucun problème, je voyais une flèche de téléchargement et je voulais voir si c'était possible c'est tout.
Je vais continuer à regarder mes programmes de la manière habituelle.
Bonne journée

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Laurent,

En effet, la seule possibilité est de télécharger la version via le Store de Microsoft. L'autre version que vous avez téléchargée est une version obsolète (maintenue par Google). J'ai bien conscience, malheureusement que sous Windows 7 vous ne disposez pas du-dit Store. Je ne vois pas de solution si votre objectif est de pouvoir télécharger des contenus ensuite.

Laurent32532032
Laurent32532032
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Bonsoir Olivier,
En fait je suis toujours sous Windows 7, et j'arrive pas à télécharger depuis MStore c'est peut être la raison pour laquelle cela ne fonctionne pas. Il y a probablement aucun moyen à part passer sous Windows 10 si je comprends bien?

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Laurent,

J'ai l'impression que vous avez téléchargé l'application en passant par votre navigateur. Vous devez impérativement télécharger l'application en passant par le Microsoft Store.

N'hésitez pas à m'en dire plus à ce sujet. Si je me suis trompé, nous chercherons d'autres solutions.