Sujet en attente de réponse

MATERIEL, restitution

daniel5420309
daniel5420309
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J'ai restitué le décodeur canal le 16/04/24 au point relais désigné. J'ai reçu ce 23/05/24 un courrier C+daté du 03/05/25(?!?) demandant sa restitution et prévoyant un prélèvement sur mon compte de 95€. J 'attends par contre le remboursement du dépôt de garantie du décodeur 'abonné en1991.

Réponses de la communauté

Bonjour Daniel,

Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous donner plus d'informations sur le remboursement du dépôt de garantie.

Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès.

Rendez-vous alors sur cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé.

Bonne journée.