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Paiement excessif
- Abonne-37686E6M
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Bonjour,
Actuellement je paye plus que ce pour quoi je me suis abonnée. (~10€ de plus). Je ne comprends pas pourquoi.
Merci,
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
Dans votre Espace Client, rubrique Abonnement, vous avez en dessous de "Total du prochain prélèvement » en cliquant sur « Voir mes paiements » qui vous permettra de voir à quoi correpondent ces 10€ .
Si vous venez de vous abonner dans il y'a plus de 2 mois cette somme correspond à l'option TV+ (renommée Pass Divertisserment) offerte pendant 2 mois puis facturee 10€. Supprimable normalement dans "Gerer mes options"
