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Restitution matériel carte
- Nom de l'auteur
- cycymd0 utilisateur
- Publié le
- 2 juin 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 146 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour, suite à ma résiliation j'ai retourné le matériel complet or j'ai reçu un mail ce matin m'indiquant qu'il n'y a pas la carte du décodeur or je l'ai bien retourné, je l'avais laissée dans le décodeur...
Je les contacterais demain matin, mais j'aimerais savoir si c'est arrivé à d'autres personnes... Car je n'ai pas envie de payer en plus, alors que je l'ai bien retourné !
- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Réponses de la communauté
Bonjour,
Je vous invite effectivement à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront procéder à la régularisation de votre dossier.
Rendez-vous alors sur cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé.
Je vous souhaite une bonne journée.