Sujet en attente de réponse
Courrier retour décodeur
- Nom de l'auteur
- Grégory33408156 utilisateur
- Publié le
- 4 juin 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 172 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour,
j'ai reçu un courrier me signifiant l'absence du disque dur G5 lors du renvoi du décodeur obsolète et le prélèvement de la somme de 55 € si je ne le restitue pas dans les 30 jours soit au 18 juin 2024. Cependant, je certifie sur l'Honneur avoir intégrer ledit disque dur G5 dans le colis de retour avec l'ensemble des autres éléments.
Je vous demande dès lors d'annuler le prélèvement de 55 €
Si ce dernier devait être effectué, je résilierai illico mon abonnement canal.
Merci par avance.
Sincères salutations.
Grégory xxxxxxxxxx
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- Thème
- Matériel , Disque dur
Réponses de la communauté
Bonjour Adele,
Dans ce cadre, vous devez directement vous rapprocher de notre Service Clients.
La meme chose pour moi, as tu pu regler le probleme ??
Vous ne vous adressez pas au service client ni au sav ni au service technique
Mais à des abonnés
Rdv rubrique contact et réclamation ici aucuns recours