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Nouveau matériel TV SFR, perte des programmes CanaL+

Zineb24819396
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Bonjour. J'ai dû remplacer le modem TV SFR qui était ancien. J'ai fait la demande de réactivation des droits. En me mettant sur l'univers Canal+ via la moisaique SFR, j'aboutis directement sur la boutique CanaL+ et impossible, de sélectionner une chaine.

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Avez-vous déclaré le changement de votre décodeur SFR auprès de notre Service Clients ?

Vous avez la possibilité d'effectuer cette démarche depuis votre Espace Client / Matériel ou de vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi faire le nécessaire.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.