Bonsoir

Si vous avez essayé de cliquer sur la touche Muet (haut parleur barré) et que le cercle de commande volume était entier, mais que cela n'a pas réactivé le son, pour vous aider, regardez dans cette FAQ

https://assistance.canalplus.com/questions/1651893-appairer-prendre-main-telecommande-decodeur-canal

Par ex.

MA TELECOMMANDE NE REPOND PAS

Pour être certain que votre télécommande est en mode "écoute", tentez un nouvel appairage en appuyant sur Menu et OK simultanément
Si la télécommande ne s’appaire pas, retirez les piles puis réinsérez-les et tentez un nouvel appairage avec Menu et OK
Si cette dernière ne réagit pas, pensez à utiliser des piles neuves

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Sinon, vous pouvez passer la télécommande en mode infrarouge

décodeur allumé, faire un appui simultané et prolongé sur les touches Muet (haut parleur barré) et 9 jusqu'à ce que la diode s'allume

une fois la diode allumée, appuyer successivement sur les touches 1, 5 et 9 : la diode clignote 3 fois => le mode infrarouge est activé

J'espère que cela vous dépannera

Cdlt et belle fin de journée ☼