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reception satellite et chaines absentes sur mini decodeur
- JACQUES4108654
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bjr avec le mini decodeur qui communique bien avec le principal il me manque tjrs canalplus canalcinema et serie club et ce apres 3 changements de mini decodeur.ces chaines sont presentes avec le decodeur principal mais donc absentes avec le mini
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Christian,
Si vous en êtes à votre troisième échange de Mini Décodeur, cela peut signifier que ce n'est pas la cause de votre souci. Pouvez-vous nous décrire les différents symptômes ?
- christian53509531
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oui mon mini decodeur ne marche plus apres plusieurs essasiet sais le troisieme foit que je le sange
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Jacques,
S'il s'agit de chaînes incluses dans une offre promotionnelles, il se peut que vous rencontriez un souci pour les activer sur le Mini. Dans un premier temps, effectuez une mise à jour de vos droits via votre Espace Client, rubrique Matériel et redémarrez complètement votre décodeur principal et le Mini.
Si le souci persiste, contactez une nouvelle fois notre Service Technique.
