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Sujet en attente de réponse

Je ne peut pas mettre mon compte sur la télé

Abonne-8818HP17
Abonne-8818HP17
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Abonne-8818HP17
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Publié le
16 juin 2024
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
175 vues
il y a 5 mois
sujet
q

Cela fait 4-5 fois que j’essaie de connecter la télé avec mon abonnement et impossible.. j’ai éteint et rallumer la télé toujours rien

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1,3 Mo
16 juin 2024
Traité
Thème
Abonnement , Matériel , Activation , Message d'erreur , Box Orange

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Chamgam,

Pour utiliser votre abonnement sur la box d'un Fournisseur d'Accès à Internet, vous devez faire enregistrer cette dernière auprès de notre Service Clients au préalable. Avez-vous fait le nécessaire ? Pour contacter nos Conseillers Clientèle, rendez-vous dans la rubrique Contacts de votre Espace Client.

Chamgam
Chamgam
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Chamgam
utilisateur
Publié le
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Même problème alors que j'ai une offre Canal avec engagement.
J'étais avant chez sfr et on pouvait afficher les comptes mais je suis maintenant à la fibre chez sosh et on ne peut plus différencier les comptes

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
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Aurore - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour,

Détenez-vous un abonnement avec ou sans engagement ?

Pour information, les abonnements sans engagement sont uniquement accessibles sur des supports mobiles (PC/Mac, smartphone, tablette, etc.).