Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

conexion téléphone et tablette impossible ? qui fonctionne très bien sur TV

thierry4548994
thierry4548994
Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
thierry4548994
utilisateur
Publié le
17 juin 2024
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
90 vues
il y a 5 mois
sujet
q

connexion téléphone et tablette impossible ? qui fonctionne très bien sur TV

Thème
Matériel , myCANAL , Activation

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci.

bruyeres28
bruyeres28
Niveau
0
23 / 100
points
Nom de l'auteur
bruyeres28
utilisateur
Publié le
réponse
r

Je m identifie et j attends il ne se passe rien (sur telephone)

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Que se passe-t-il exactement lorsque vous vous connectez sur votre tablette ou votre téléphone ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?