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Impossible de regarder canal depuis ma box Bouygues

Abonne-JN520973
Abonne-JN520973
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Abonne-JN520973
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Publié le
18 juin 2024
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
175 vues
il y a 5 mois
sujet
q

Plus canal depuis le 16/06

Thème
Abonnement , Matériel , Utilisation , Box Bouygues

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour,

Je vous invite à procéder à une réinitialisation de votre appareil et me dire si l'anomalie persiste ?

Reset Factory
Isabelle3552146
Isabelle3552146
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Nom de l'auteur
Isabelle3552146
utilisateur
Publié le
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Bonjour, j’ai le même problème depuis quelques jours, écran noir et message
« ERREUR SYSTÈME » Une erreur inattendue s’est produite. Il se peut que le site rencontre des difficultés »
Je suis sur la Bbow wifi 6 de Bouygues et aucun pb de réception jusqu’à ce jour.

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour,

Pouvez-vous nous en dire plus ? Rencontrez-vous un message d'erreur ? Avez-vous tenté de débrancher votre box pendant une minute pour la rebrancher ensuite ? (cela permet d'en vider le cache)