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Problème synchronisation bande-son et sous-titres
- darquandier
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Bonjour,
Sur l’app Max via Mycanal (diffusion avec Chromecast Ultra sur TV), la bande-son n’est pas synchro avec les images, idem pour les sous-titres totalement décalés. J’ai constaté ce pb sur les 2 premiers épisodes de The Leftovers saison 1. Même pb constaté sur l’app iphone Mycanal.
Merci pr votre aide.
Réponses de la communauté
- Abonne-18L893P1
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bonsoir, problème également présent chez moi pour l'épisode 3 de The Penguin...
- Abonne-CM716641
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Même problème que " Abonne-6122F84"
Je pensais que le problème venait de moi ou du pc...
En espérant que ce sera rapidement résolu.
Excellente soirée à tous
- Abonne-6122F84
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Bonjour il y a également un décalage sur l'épisode 3 de "the Pinguin" sur Max via MyCanal
- Abonne-778X81C1
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Bonjour,
j'ai également constaté des problèmes de synchro sur les films Batman sur MAX, en VF comme en VO.
- Abonne-V49427S4
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Bonjour, je constate également un décalage sur la bande son et les sous titres sur la saison 1 de Friends (épisode 4 et 6 pour le moment). Par ailleurs je suis obligée de remettre en VO à chaque début d’épisode qui se lance spontanément en VF et je ne trouve pas comment paramétrer la bande son en VO par défaut.
- darquandier
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Bonjour,
Pb son et synchro sous-titres sur The Leftovers S1/E10. Ça serait bien que les équipes concernées fassent un check sur l’ensemble des contenus qui posent pb, plutôt que t’attendre les remontées utilisateurs au cas par cas. Le post date de 3 mois, ça fait long !
- Abonne-859832QC
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Aussi il y a des épisodes de the big bang theory qui n’ont simplement pas de sous titres disponibles
- Abonne-859832QC
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Concernant the big bang theroy, par exemple l’épisode 6 saison 3 a les sous titres de l’épisode 5 saison3. Aussi les sous titres de l’épisode 11 saison3 n’apparaissent qu’après le générique avec un décalage. Il y a ce problème sur plusieurs épisodes également pour la saison 2. Merci
- darquandier
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Bonjour, je suis à l’origine du post et constate que mon pb de sous-titres et synchro son/image ont été résolus sur The Leftovers. Merci !
Je ne sais pas ds quelle mesure les autres pb figurant ds ce post sont pris en compte. Un modo Canal pourra peut-être répondre si chaque pb doit faire l’objet d’un nouveau post ou pas. Je constate en tous les cas que les pb sont traités dans des délais raisonnables.
- Abonne-859832QC
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Bonjour,
J’ai aussi un problème de synchronisation des sous titres avec le son pour certains épisodes de The Big Bang Theory. Pouvez vous m’apporter une solution?
- Abonne-B925161K
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Bonjour,
Il y a des gros problèmes de synchronisation des sous titres sur the big bang theory (tous les 3 episodes environ).
Comment y remédier ?
Merci d’avance
- CAMILLE47496571
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Bonsoir,
Les sous-titres n'apparaissent pas sur l'épisode 7 (saison 1) de Watchmen.
Peut-être aussi sur d'autres mais a minima sur celui-ci...
Cordialement,
- Zazamuse
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Bonjour, tout pareil impossible de regarder en VO sur l'épisode 2 de The Leftovers (je n'ai pas testé plus loin). Énorme décalage son et image depuis la 1ere seconde de l'épisode et tout du long. Je pense que la bande son est défectueuse. Problème non résolu de mon côté en tout cas. Je suis sur l'appli mycanal depuis un vidéoprojecteur Android tv.
- Pascal22104700
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PB de sous titre leftover a partir de l'épisode 8... 9 c est pareil
- darquandier
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@olivier : dès le début de l’épisode 1, décalage son et sous-titres
- Abonne-4M53817S
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Il y a un problème de son générale sur l'application MAX.
Surtout concernant la VO, le son est en avance sur l'image (dès le début du film et jusqu'à la fin) alors qu'en VF, tout est bien synchronisé.
J'ai essayé sur le film en eaux troubles, et sur Godzilla même problème.
La VO n'est pas bien synchronisé sur les films en tout cas et c'est très dérangeant.
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
@darquandier : ma question était surtout de savoir si ce décalage avait lieu dès la première seconde ou s'il intervenait plus tard pendant les épisodes.
- Abonne-R79W4215
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Bonsoir, le problème est en VO avec les sous titres en français que ce soit sur Apple TV ou via le site mycanal.
- darquandier
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Bonjour Olivier, pr The Leftovers toutes les infos sont dans mon 1er post du 22/06. Je viens de tester également sur l’app iPhone myCANAL, même constat. Merci pr votre aide.
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Concernant The leftovers, à partir de quel moment le décalage survient-il exactement ? Sur quel navigateur ? Sur PC / Chrome, je ne le constate pas en VOST.
Concernant His Dark Materials, même question. + Est-ce en VF ou VO ? Sur quel équipement ?
