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Pas de son sur l'application mycanal à la télé

BOUFFANT46434398
BOUFFANT46434398
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Souvent lorsque je sélectionne le bouton lecture d'un programme sur mycanal(euro football par exemple) , j'ai une séquence de publicité avec le son puis le programme démarre sans le son, je dois relancer plusieurs fois et supporter plusieurs fois les publicités, parfois j'abandonne!!!!!!!

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Bouffant,

Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Si vous en avez la possibilité, pouvez-vous réinstaller myCANAL et me tenir informé ?