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Soucis Box Canal

elodiebitche
elodiebitche
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Bonsoir,

J'ai un soucis avec ma box Canal.
Une fois ma box branché et allumer je peux profiter de celle-ci sans soucis. Mais dés lors que je souhaite l'éteindre , le voyant reste allumé et la box reste bloqué sur le logo Canal+ et ne répond plus. Je dois systématiquement couper la box soit en débranchant soit avec le bouton qui se trouver derrière la box.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Avez-vous tenté d'effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur dans un premier temps ?

Menu > Paramètres > réinstallation (partielle)