Sujet en attente de réponse

Restitution matériel obsolète

denis16547960
denis16547960
Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour
Après réception d un nouveau décodeur canal+ nous devons restituer l ancien hors nous n avons pas de bon retour pour canal+

Réponses de la communauté

@magalieeric : Bonjour

Merci pour votre message mais vous le dites sur un espace d'échange entre abonnés

Afin d'en informer le service clientèle, regardez mon message juste sous le vôtre...

Cdlt et belle journée ☼

magalieeric
magalieeric
Niveau
0
12 / 100
points

Le technicien qui est venu installer le nouveau décodeur à récupéré le décodeur obsolète

Bonjour denis

Pour votre demande, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis votre Espace Client / Contact, après avoir choisie une thématique

https://client.canalplus.com/contacts/

Au cas où, vérifiez que le bon de retour ne se trouve pas en PDF à télécharger dans "Mes communications avec CANAL+"

  • et pour vous aider davantage, regardez cette FAQ

https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur

Cdlt et belle fin de journée ☼