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Je ne peux pas me connecter à beIN SPORTS CONNECT
- Abonne-417I344D
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Bonjour,
Lorsque je me connecte à mycanal et que je vais sur beIN sport, je ne peux regarder aucun programme puisqu'on me demande de m'abonner. Cependant, j'ai reçu un mail de confirmation me disant que je suis bien abonnée à beIN SPORTS CONNECT.
De plus, j'ai souscrit cette abonnement pour regarder "Wimbledon" mais ce n'est pas affiché sur mycanal.
Bien à vous.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
- Abonne-5464T58X
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Le meme pour moi aussi. Le plus déprimant ce que cet exact arnaque m'a arrivé il y a 3 ans. C'est vraiment dégueulasse comment ils fonctionnent CANAL+/beIN.
- Abonne-T398749W
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La même, on m'a donné un numéro et le monsieur ne savait pas du tout le problème,
Aucun dossier, aucun abonnement.
Vous pouvez régler le problème svp ? Ca ne sert a rien de nous donner le numéro vert j'ai déjà appelé.
