Sujet en attente de réponse
Je n'arrive plus à avoir accès au compte netflix
- Abonne-D660229E
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Bonjour,
J'ai un abonnement Rat +, je l'ai renouvelé le mois dernier mais je n'arrive plus à avoir accès à netflix alors que j'ai bien réglé les frais mensuels.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je suis désolé pour le désagrément. Pour vous aider et vous assister dans vos démarches, je vous invite à vous rapprocher directement de notre Service Clients.
Rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Contact. Vous pouvez également demander à être recontacté.
N'hésitez pas à nous tenir informés sur ce fil.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Si votre souci d'accès à Netflix perdure encore aujourd'hui, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients pour s'assurer que le lien entre myCANAL et Netflix est toujours présent et opérationnel.
- ELIANE41175533
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Bonjour, Netflix activé dans mon espace client.
L'écran d'accès est celui de l'inscription à Netflix.
Je paie et pas d'accès depuis mon passage aux 127.50€ par mois.
Affaire à résoudre au plus vite
Merci
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Quel est le message d'erreur rencontré lorsque vous tentez de vous connecter à votre compte Netflix ?
Sur votre Espace Client CANAL+ en rubrique Abonnement, Netflix apparait-il bien comme étant "activé" ?
