Sujet en attente de réponse
Codes à refaire à chaque connexion à canal sur notre tv Samsung ur notre tv Samsung
- Abonne-O101200J
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Après plusieurs années sans problème, notre TV nous demande d'activer nos droits de manière systématique à chaque allumage de la chaîne.
Quelles solutions avons nous ?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Abonne-K314B854,
Pouvez-vous vérifier sur un équipement différent (PC, Smartphone par exemple) que dans les réglages, vous avez bien coché les recommandations ?
Si les recommandations sont déjà activées, pouvez-vous faire un essai en réinstallant myCANAL et me tenir informé ?
- Abonne-K314B854
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
J'ai le même problème sur ma tv phillips. Je suis obligé de taper un nouveau code à chaque connexion sur ma tv. Avez-vous une solution ?
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Si le souci est systématique (voir simplement récurrent), avez-vous tenté de réinstaller l'application myCANAL dans un premier temps ?
