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Retour Matériel carte mute
- Nom de l'auteur
- Abonne-B677640X utilisateur
- Publié le
- 25 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 47 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
BonjourJ’ai reçu un message disant qu’il s’agissait d’un échange de mettre à disposition le colis au transporteur mais je n’ai pas d’étiquette de retour et je ne suis pas sur place
Comment faire
Merci pour votre réponse
Cordialement
Ciabrini
- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Réponses de la communauté
Bonjour
Pour vous aider, regardez cette FAQ
https://assistance.canalplus.com/questions/1651889-savoir-conditions-expedition-retrait-decodeur
Normalement, le bon de retour se trouvera dans un emplacement prédécoupé du carton d'envoi, le livreur ou le Point Relais s'en occupera
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Autrement, pour demander un nouvel envoi, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis votre Espace Client / Contact, après avoir choisie une thématique
Cdlt et belle journée ☼