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Matériel et applications My Canal sur TV
- Arishort
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Bonjour,
J'ai un décodeur qui est désormais inutile car je me connecte à Canal via l'application MyCanal sur ma TV, puis-je le rendre ?
Merci de votre retour
Cordialement
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour Arishort
Il faut demander au service clientèle un bon de retour e-chronopass pour renvoyer gratuitement le matériel depuis un point Relais Pickup agréé CANAL+ proche de chez vous
- et pour vous aider, regardez cette FAQ
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
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Ainsi, pour votre demande, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis votre Espace Client / Contacts, après avoir choisie une thématique
Cdlt et belle journée ☼
