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Image et son saccadé sur les chaines C+ : Box FIBRE ZIVE
- rmann27
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Bonjour, depuis des mois je remarque une image saccadée, et des coupures son, par intermittence uniquement sur les chaines Canal+ regardés via une
Box SFR FIBRE ZIVE. Sur les 200 chaines accessibles, seules les chaines C+ rencontrent ce problème. Et aucune màj, redémarrage ou autre ne règle le souci. J'ai l'impression que le souci est pire les soirs de match de foot à grande audience. SI quelqu'un a une solution car je me dis qu'un IPTV marche mieux qu'un abonnement légal à 60€ .... Merci
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
Problème aléatoire et récurent sur les box câble SFR/Numericable depuis des années.
Exemple :
https://assistance.canalplus.com/questions/3028741-recapitulatif-nombreux-soucis-chaines-box-sfr-reception-cable
Canal et SFR se renvoient la balle.
Personnellement depuis j’ai acquis une Android TV pour ma deuxième télé, je ne regarde plus en dehors des heures de repas ma télé principale relié en HDMI à ma box 4KTHD (toujours nommée Zive par Canal) qui est dans notre salle de séjour où nous ne rencontrons pas de problème.
Par contre ma femme qui regarde souvent le soir des films via la box ZIVE me dit voir effectivement parfois ce que l’on nomme des «freezes »
Et depuis hier , après l’écran noir sur la chaîne météo avant hier on a parfois des freezes sur cette chaîne comme celle que je viens de photographier en ce moment.
Par contre sur le grand prix sur la 4 que je viens de regarder une dizaine de minutes en ce moment je n’ai vu que quelques freezes très rapides mais sans commune mesure avec celles de la chaîne météo…
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Si vous passez par une box SFR Câble, il n'y a pas d'univers CANAL+. Dans ce cas, c'est votre FAI (SFR) que vous devez contacter.
