Bonjour,

Je viens de prendre un abonnement canalPlus. Or, je n'arrive à lancer les vidéos que sur ma télé. Si j'essaye de me connecter sur mon PC ou celui de ma sœur, je reçois ce message d'erreur juste après l'avertissement pegi :
Erreur NO_PLAYABLE_REPRESENTATION
NO_PLAYABLE_REPRESENTATION;NO_PLAYABLE_REPRESENTATION: No audio Representation can be played;12501017_50001

Mon PC est bien à jour, de même pour mes applications. J'ai désinstallé puis réinstallé l'application à deux reprises sans succès. Je ne sais pa quoi faire de plus. À noter, je peux lire les vidéos sur le navigateur edge mais je tiens tout de même à utiliser l'application !

Cordialement,
Salma S.

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23 août 2024

Traité