Bonjour Abonne-64966…,
Content pour vous que vous ayez résolu votre problème grâce au conseil de 1W6… mais vous avez visiblement en saisissant le lien à la main.
Ce qui m’étonne c’est que vous m’ayez répondu le 6 septembre :

le lien est le même et ne fonctionne pas non plus…

Le lien donné par lisette en bas de ce fil n’était pas du tout le meme :
https://connect.canalplus.com/
et pour moi marche à tous les coups.
Pour être utile à d’autres abonnés qui seront confrontés aux mêmes difficultés il serait bon de nous dire si le fait de cliquer sur ce lien ne fonctionne pas dans certains cas, et d’essayer de trouver ce qui coince ?
Vous avez vus l’utilité de ce forum d’entraide ou souvent on trouve les bonnes réponses de la part d’abonnés qui ont résolu le problème .

Merci 1W6 ce matin sans les www ça a marché, mais c est quand même fou que les conseillers de canal + soient aussi incompétents et mal élevé(je parle de leur assistance à Abidjan qui m a fait sauté le compte (après son interention canal ne reconnaissait plus ni mon adresse mail ni mon n de tel et le "niveau 2" qui m raccroché au nez sans apporter de solutions et quand on fait une réclamation on a quelqu'un d aimable certes mais dont la réponse était "ben partagez votre écran de téléphone" (???) enfin s il y a des gens ici de canal qui pourrait répercuter cela pour améliorer les choses ce serait bien... merci en tout cas à la communauté !

Je n’arrive pas à me connecter à mon téléviseur

enlève les « www » quand tu tapes le lien https://account.canalplus.com/fr/code/connect

c est "internal server error" le message exact je viens de le retenter

merci de votre réponse , le lien est le même et ne fonctionne pas non plus (pour moi!)
je suis sidéré de l'attitude des "assistants" auxquels j ai eu à faire mais apparemment il n y a personne d'autre...je vis attendre un peu et recommencer sur d'autres appareils mais les trois que j ai essayé (tel, ordi et tablette m ont affiche "site error". Je sais qu il y a parfois des pannes sur ce site , je vais patienter, mais franchement je pense à résilier merci en tout cas de votre aide

J ai même problème le lien indiqué ici ne fonctionne pas non plus. J ai appelé l assistance,ils m ont passé quelqu un 'de niveau 2 ' qui m a dit qu' il m envoyait un sms que je n ai jamais reçu et il a raccroché...?.. il n y a PERSONNE chez canal plus pour prendre les clients au sérieux dans leur problèmes.

Bonjour essayez ce lien
https://connect.canalplus.com/