Sujet en attente de réponse
blocage vidéo , débit internet insuffisant alors qu'il est de 100MB/S
- carpo41
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Bonjour ,
Vidéo avec my canal sur TV sumsug , parabol . lors du visionnage d'une vidéo en wifi après qq minutes de visionnage la vidéo se bloque . L'écran affiche débit internet insuffisant alors qu'il est de près de 100 MB/S en réception et si je change de vidéo celle ci joue normalement ... pour elle aussi s'arrêter qq temps plus tard . Si je reviens sur ma vidéo initiale elle est toujours bloquée . Il est arrivé que d'étein dre le décodeur et de le rallumer après un temps de repos la vidéo reparte d'où elle s'était arrêtée mais ça ne marche pas à tous les coups . Que se passe t'il ?
A noter que ça ne se passe pas avec le décodeur orange .
Merci .
JMP
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Il est possible que le Bluetooth, qui opère également sur la fréquence 2.4 Ghz, interfère avec la connexion wifi de votre décodeur.
Pourriez-vous essayer de passer votre télécommande en mode infrarouge, l’utiliser pendant quelques jours et me faire savoir si le problème persiste ?
Voici comment passer en mode infrarouge :
- Allumez votre décodeur.
- Maintenez simultanément les touches “Mute” et “9” enfoncées jusqu’à ce que la diode s’allume.
- Une fois la diode allumée, appuyez successivement sur les touches “1”, “5” et “9”. La diode clignotera 3 fois, indiquant que le mode infrarouge est activé.
Tenez-moi informé.
