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Sujet en attente de réponse

Continuer la lecture ne fonctionne plus sur le mini décodeur

mimipat47
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mimipat47
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Publié le
7 septembre 2024
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il y a environ un mois
sujet
q

"Continuer la lecture" ne fonctionne pas sur tous les films regardés sur le mini décodeur (secondaire) alors que ça fonctionne sur pc ou sur décodeur principal.
La rubrique s'affiche sur le mini décodeur mais ne prends en compte que les films et émissions vu sur le décodeur principal et sur pc.
Merci pour votre aide
Patrick

Thème
Matériel , Le Mini Décodeur CANAL+

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Patrick,

Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique. Ce souci ne semble pas être rencontré par nos autres abonnés et la réinstallation n'a pas pu résoudre votre souci.

N'hésitez pas à nous tenir informés ensuite.

mimipat47
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mimipat47
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Bonjour, j'ai réinitialiser le mini décodeur avec le petit bouton sur le coté, il n'y a aucun changement: "continuer la lecture" ne fonctionne pas et les films ou émissions regardées avec le mini-décodeur ne s'affichent pas dans la liste "mes vidéo/vue récemment" .Sinon la reste fonctionne normalement.

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Patrick,

Ce souci n'a jamais été évoqué dans cet espace d'échanges entre abonnés. Pouvez-vous effectuer une réinstallation en suivant les indications de ce sujet et nous tenir informés ?