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connexion mycanal sur samsung

Abonne-093253CP
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Depuis plusieurs jours je n'arrive plus à me connecter à l'application mycanal depuis mon portable Samsung. Un message m'indique que le site est actuellement indisponible et m'invite à réessayer dans quelques minutes. J'ai désinstallé l'appli puis l'ai réinstallée mais rien n'y fait...
Est-ce que quelqu'un rencontre le même problème ?

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Bonjour,

@Abonne-093253CP : si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite à désinstaller / réinstaller myCANAL dans un premier temps. Si ça ne résout pas votre souci, je vous invite à vous rapprocher de notre support sur Android par mail : support.android@canal-plus.com

@Richard32329176 : si vous suspectez un piratage de votre compte, je vous invite à suivre les conseils de cette FAQ.

Richard32329176
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ce n'est pas mois qui me suis connecter à l'application Mycanal ce matin je n'ai pas d'appareill Samsung