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connexion mycanal sur samsung
- Abonne-093253CP
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Depuis plusieurs jours je n'arrive plus à me connecter à l'application mycanal depuis mon portable Samsung. Un message m'indique que le site est actuellement indisponible et m'invite à réessayer dans quelques minutes. J'ai désinstallé l'appli puis l'ai réinstallée mais rien n'y fait...
Est-ce que quelqu'un rencontre le même problème ?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
@Abonne-093253CP : si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite à désinstaller / réinstaller myCANAL dans un premier temps. Si ça ne résout pas votre souci, je vous invite à vous rapprocher de notre support sur Android par mail : support.android@canal-plus.com
@Richard32329176 : si vous suspectez un piratage de votre compte, je vous invite à suivre les conseils de cette FAQ.
- Richard32329176
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ce n'est pas mois qui me suis connecter à l'application Mycanal ce matin je n'ai pas d'appareill Samsung
