Sujet en attente de réponse

La lecture des chaines en direct ne se fait pas sur mon pc.

juelot
juelot
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Mycanal fonctionne sur mon PC mais lorsque je clique sur une chaine en direct la lecture ne se fait pas. Par contre la lecture a lieu pour les films téléchargés !

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Bonjour,

Concernant le souci d'écran noir sur PC, nous échangeons actuellement sur ce fil. N'hésitez pas à y participer et à préciser votre configuration exacte (modèle de carte graphique et version de Windows notamment).

Concernant le souci sur Smartphone Android, je vous invite à effectuer une réinstallation de myCANAL dans un premier temps. Si le souci persiste, rapprochez-vous de notre support Android par mail : support.android@canal-plus.com

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Idem sur téléphone Android et tablette Android : plus de lecture possible des chaines en direct depuis le 11 septembre

Paulette13944711
Paulette13944711
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Dans le même cas, tout fonctionnait et, depuis hier, plus de direct. Et bien entendu, Canal ne répond pas à nos questions !!!

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mycanal fonctione plus sur mon pc

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moi aussi idem les chaines ne fonctionne pas alors qu'il y a deux tout fonctionnait