Ce sujet a été résolu
errors.core.no_playable_representation sur smart TV Schneider
- Cedric47248290
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Bonjour,
J'ai une télé smart TV Schneider depuis une semaine.
L'application myCanal a bien fonctionnée pendant une semaine et depuis hier j'ai ce message "errors.core.no_playable_representation"
Pourquoi d'un coup cela ne fonctionne plus ?
Que faut il faire pour que cela fonctionne comme lors de l'installation ?
D'avance merci pour votre retour
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Le souci sur les TV intégrant myCANAL (pour des modèles non référencés tels que JVC, Saba, Edenwood, Smart Tech, Schneider, etc.) est toujours en cours d'investigation par nos équipes.
Nous vous tenons informés dès que possible. Je vous invite à suivre les échanges de ce fil et à y indiquer votre équipement également.
Réponses de la communauté
- Abonne-82B3566T
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je vais essayer de les rappeler ce jour savoir où ça en ai
- Benji457
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Bonjour @Abonne-82B3566T non sa fonctionne toujours pas non plus
- Abonne-82B3566T
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Bonjour est ce que cela es rétablie pour vous ? moi a ce jour cela ne fonctionne toujours pas….
- Abonne-82B3566T
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exactement pareil…d’après canal ça devrais être résolu d’ici 48h…
- Abonne-3838XF37
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Bonjour,
Nous avons exactement le même problème avec une télé neuve Edenwood sous Vitaa. Ça fonctionnait très bien au départ, et depuis plusieurs jours plus possibe de visualiser quoi que se soit..... cache vidée, remise à zéro de la TV, ça ne change rien.....
- Abonne-82B3566T
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Oui pareille sur l’autre télé aucuns soucis. j’ai contacter canal qui mon dis que yavais un bug sur une certaine mise à jour sur certaines télé.. que ça devrais être réparée d’ici 48h.. et
- Abonne-82B3566T
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bonjour avez vous de l’amélioration ? j’essaye de joindre canal depuis 1h il me transfère au service technique et personne réponds….
- Abonne-82B3566T
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j’ai toute essayée vider le cache de l’application ect … ce qui es bizzare c’est que cela fonctionne sur ma télé du salon…
- Abonne-82B3566T
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pareil tjr le même message vous savez ça viens de quoi? ma télé je les acheter y’a 1 semaine pensée vous que c liée a la télé ou cest canal qui bug ??
- Abonne-275V625H
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NON toujours le même message d'erreur
- Benji457
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Bonjour @Abonne-82B3566T non toujours pas et vous c est régulariser ?
- Abonne-82B3566T
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bonjour est ce que cela es régulariser pour vous ?
- Benji457
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Moi mon opérateur internet est free
- Abonne-275V625H
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toujours le même problème (fournisseur internet SFR)
- melgebo
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Comment résoudre ce problème ! Je rencontre le même problème et je n’ai accès à aucune chaîne !!!!!
- Jordane12
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Bonjour,
Nous rencontrons le même problème sur tv hisense. Comment peut-on le résoudre ?
- Abonne-7332N55P
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errors core no playable representation
- Benji457
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@said
D'accord je vous remercie
- Abonne-7332N55P
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aujourd'hui je n'arrive plus à regarder canal + sur ma smart tv Schneider
que se passe t'il ?
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Cédric,
Quelques actions ont été menées depuis votre message (par nos équipes de développement). Pouvez-vous m'indiquer si vous accédez désormais à vos programmes sur votre TV Schneider ?
