Sujet en attente de réponse
Lecture de replay avec mycanal
- FFMOCT
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Bonjour. Je suis actuellement à La Réunion et je ne peux lire aucune vidéo de sport en replay avec my canal et malgré un appel à votre service technique il y a 10 jours qui m’avait affirmé que je serai contacté par mail dans les 72 heures suivantes !!!!!! J’attends une explication ....
Réponses de la communauté
Bonjour FFMOCT
C'est normal, en dehors de la France métropolitaine, myCANAL n'est disponible que lors de nos déplacements ponctuels dans les pays de l'UE, et sans VPN
https://assistance.canalplus.com/questions/1651753-arrive-acceder-contenus-mycanal-etranger-normal
- cela est également indiqué dans le point 8.3 des CGU CANAL+ https://tinyurl.com/yc3nfa65
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Éventuellement, essayez avec votre connexion Internet mobile en itinérance, mais vous risquez d'avoir une très forte consommation de votre forfait sans garantie de résultats
Cdlt et belle fin de journée ☼
