Sujet en attente de réponse
impossible de repondre au appel du service client
- fefebtz
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bonjour
j'ai fait installer la fibre chez moi , donc changement de box et changement de décodeur ou j avais canal+ avec
j'essaie de me faire appelé par un conseiller mais je recois que des messages vocaux , mon tel ne sonne pas ,avez vous eu ce probleme .merci
Réponses de la communauté
- squidly
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Bonjour,
pour les appels qui ne font pas sonner le téléphone, ça ressemble à des appels rejetés vers la messagerie.
Vérifiez qu'aucun numéro commençant par "01" n'est filtré ou que vous n'utilisiez pas une application qui filtrerait automatiquement le numéro avec lequel canal vous rappelle et vous laisse le message vocal.
