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Frais mise en service
- Nom de l'auteur
- BUISINE47577338 utilisateur
- Publié le
- 18 septembre 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 51 vues
- il y a 28 jours
- sujet
- q
Je désire me réabonner y'a til encore des frais de mise en service.... Qui ne servent à rien d ailleurs !
- Thème
- Abonnement , Services
Réponses de la communauté
Merci pour la reponse.... Peut-être qu une formation interne serai le plus approprié pour vraiment connaître si il y a facturation de ces frais d accès !!
Bonjour Buisine.
Au niveau des CGA (conditions générales d'abonnement), l'article 7.2 mentionne les frais d'accès (PJ).
Concernant l'info du conseiller ?.
Claude.
Bonjour J ai contacté canal récemment et une dame m'a confirmé qu'il n'y avait pas de frais de mise en service de 50€...seulement une caution si décodeur et autre....
Qui croire ? Dans le bénéfice du doute je ne préfère pas me réabonner.
Merci.
Bonjour.
En complément à la réponse d'Ethois.
En lien la FAQ sur les frais d'accès :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651850-correspondent-frais-acces
Claude
Salut
Pour répondre à votre question, appelez le service clients en suivant ce lien.
=> https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal