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Frais mise en service

BUISINE47577338
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Je désire me réabonner y'a til encore des frais de mise en service.... Qui ne servent à rien d ailleurs !

Réponses de la communauté

BUISINE47577338
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Merci pour la reponse.... Peut-être qu une formation interne serai le plus approprié pour vraiment connaître si il y a facturation de ces frais d accès !!

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Bonjour Buisine.

Au niveau des CGA (conditions générales d'abonnement), l'article 7.2 mentionne les frais d'accès (PJ).

Concernant l'info du conseiller ?.

Claude.

BUISINE47577338
BUISINE47577338
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Bonjour J ai contacté canal récemment et une dame m'a confirmé qu'il n'y avait pas de frais de mise en service de 50€...seulement une caution si décodeur et autre....
Qui croire ? Dans le bénéfice du doute je ne préfère pas me réabonner.
Merci.

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Bonjour.

En complément à la réponse d'Ethois.

En lien la FAQ sur les frais d'accès :

https://assistance.canalplus.com/questions/1651850-correspondent-frais-acces

Claude

Ethois
Ethois
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Salut

Pour répondre à votre question, appelez le service clients en suivant ce lien.

=> https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal