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Barre de lecture grisée sur chaque film ou séries impossible de lire.

Didier20479073
Didier20479073
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Bonjour,
Je ne peux pas lire un film ou autre car la barre de lecture est grisée ?
Ca fonctionnait normalement puis c'est arrivé comme ça ?

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
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Bonjour Didier

Pour vous aider, utilisez le site myCANAL depuis un navigateur car il reste fonctionnel

https://www.canalplus.com/

Sinon, de désinstaller/réinstaller l'application résout provisoirement ce bug qui revient lors d'une reconnexion...

Cdlt et belle fin de journée ☼

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P.S.
En attendant un correctif, voici une solution de contournement pour l'application

Vous pouvez en passant par le multi live retrouver l’accès à vos contenus Live
Pour y accéder : aller sur « En direct » puis sélectionner « Multi-live », choisir au minimum 2 chaînes puis cliquer sur celle qui vous intéresse pour l’avoir en plein écran

  • et vous pouvez également participer à ce fil de discussion dans lequel Olivier - Equipe CANAL+ demande des informations concernant notre configuration

https://assistance.canalplus.com/questions/3410617-ecran-noir-lecture-pc