Sujet en attente de réponse
Visionage vidéos achetées sur mycanal impossible
- Abonne-Q146702C
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour,
Je ne parviens plus à lire les vidéos achetés sur mycanal. Je reçois le message d'erreur ci-joint. Avez-vous des conseils pour régler ce problème? et Comment contacter le service client ou échanger avec un conseiller technique sans avoir à acheter un abonnement canal + ?
Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir,
N'hésitez pas à préciser l'équipement sur lequel vous rencontrez ce souci. Notez qu'un incident est actuellement ouvert (à suivre ici). Peut-être êtes-vous concerné par ce dernier.
- Abonne-85J8K766
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
je rencontre le même problème mais c'est dimanche soir et personne ne répond plus au téléphone. Très mécontente du service défaillant de canal!
