Sujet en attente de réponse
Visionage vidéos achetées sur mycanal impossible
- Nom de l'auteur
- Abonne-Q146702C utilisateur
- Publié le
- 22 septembre 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 30 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour,
Je ne parviens plus à lire les vidéos achetés sur mycanal. Je reçois le message d'erreur ci-joint. Avez-vous des conseils pour régler ce problème? et Comment contacter le service client ou échanger avec un conseiller technique sans avoir à acheter un abonnement canal + ?
Merci pour votre aide
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonsoir,
N'hésitez pas à préciser l'équipement sur lequel vous rencontrez ce souci. Notez qu'un incident est actuellement ouvert (à suivre ici). Peut-être êtes-vous concerné par ce dernier.
je rencontre le même problème mais c'est dimanche soir et personne ne répond plus au téléphone. Très mécontente du service défaillant de canal!