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Visionage vidéos achetées sur mycanal impossible
- Abonne-Q146702C
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Bonjour,
Je ne parviens plus à lire les vidéos achetés sur mycanal. Je reçois le message d'erreur ci-joint. Avez-vous des conseils pour régler ce problème? et Comment contacter le service client ou échanger avec un conseiller technique sans avoir à acheter un abonnement canal + ?
Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour
Êtes-vous bien en France métropolitaine, sans VPN ou Proxy d'activé ?
Pour vous aider, vous pouvez joindre un conseiller VOD en composant par ex. le N° non surtaxé 09.70.82.08.15
- et vous trouverez d'autres moyens de contact dans cette FAQ
https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller
Cdlt et belle journée ☼
