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Changement de box => je n'ai plus myCANAL sur la télé
- Nom de l'auteur
- Hubert40304502 utilisateur
- Publié le
- 25 septembre 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 75 vues
- il y a 19 jours
- sujet
- q
Changement de box => je n'ai plus myCANAL sur la télé
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonsoir Hubert,
Lorsque vous apportez une modification à votre installation (changement de ligne ou de BOX), le numéro virtuel de votre carte est également modifié.
Il est donc nécessaire de mettre à jour ces informations dans votre dossier. Les étapes à suivre sont décrites dans cette FAQ.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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