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code erreur 403

prosper-29
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Bonjour je suis souvent en déplacement à l'étranger. l'accès CANAL PLUS n'est possible qu'avez un VPN français, cela fait 10 ans que cela fonctionne. depuis qq jours, impossible de regarder les séries , un code erreur s affiche puis un deuxième.
code erreur 403;26102350_50001
savez vous d'ou vient le souci. merci.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

C'est le fait que cela ait fonctionné avant qui n'est pas normal.

Veuillez prendre connaissance des articles ci-dessous. Je vous souhaite une bonne soirée. 

https://assistance.canalplus.com/questions/1651753-arrive-acceder-contenus-mycanal-etranger-normal

https://assistance.canalplus.com/questions/1710030-possible-utiliser-vpn-mycanal