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Aucun son diffusé lors du partage d'écran avec ChromeCast
- Abonne-GW748529
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Bonjour,
Depuis quelques jours, il m'est impossible d'avoir du sons lors du partage en chromecast.
Malgré une désinstaller, réinstallation de l'application, verification des mises à jours et passage forcé en stéréo, cela ne change rien.
Il y a uniquement l'image qui est partager mais pas le son
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pouvez-vous tester la manipulation proposée par Pascale dans son message dans l'article ci-dessous ?
https://assistance.canalplus.com/questions/3416649-aucun-diffuse-lors-partage-ecran-chromecast
Merci.
- Abonne-16Y26R75
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bonjour, j’ai aussi ce problème de diffusion sans son émit par la TV, si quelqu’un a une solution je suis preneur, l’image est néanmoins bien présente
- Tapatouvu
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Bonjour j'utilise un Chromecast Google TV externe branché en HDMI . J'ai réglé mon PBM en allant dans le paramétrage système du Chromecast et en désactivant l'option 'son système ' . Cordialement
- Abonne-79311CG5
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Merci @Pascal3870755, problème résolu.
- Pascal3870755
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Solution trouvée! En fait le soucis vient soit de google soit de canal.
Dans tous les cas la solution passe par votre tv et non votre appli mycanal.
En effet il y a quelque temps google a mis a jour son service de cast sur les tv, cette mise a jour s'est faite avec une maj du logiciel de votre tv. En effet personnellement j'ai eu une maj de ma tv sony.
La solution
allez sur paramètres de votre tv, choisir paramètres puis application et voir toutes les application système. Là vous allez trouver Chromecast built-in ou google cast, il faut désactiver la dernière mise à jour, puis aller ds autorisation pour autoriser le microphone si disponible. Débranchez votre box TV rallumez et normalement ça marche.
Solution trouvée sur un autre fil de discussion.
- Abonne-39R335J3
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Problème de son via myCANAL en chromecast
Mais uniquement sur un programme en direct
En replay le son fonctionne tres bien
Service client contacte 2x mais incapables de résoudre le problème
- Abonne-LL486900
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Idem, pb non résolution au 11/10 que font les développeurs ?
- Abonne-77K1D55
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J'ai le même problème, aucun son mais j'ai bien l'image. Par contre je diffuse sans Chromecast, directement via ma smartTV
- Abonne-3NR27268
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Idem pour moi pas de son en partage d’écran via mon iPhone, sur ma tv Samsung le film Wonka marche mais pas la tv ni une série paramount que je regarde
- Pascal3870755
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Des nouvelles ?
- Pascal3870755
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Pareil, depuis quelques jours, pas de son lorsque on cast directement depuis appli mycanal depuis smartphone sur chromecast intégré a TV sony.
Samsung S24 ultra et tv Sony XR55A80J.
Depuis appli mycanal de la tv ca fonctionne.
Et le cast depuis les appli francetv m6+ tf1+ ca fonctionne parfaitement...
Donc le soucis vient du cast de l appli mycanal sur smartphone..
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer le modèle de votre Chromecast ainsi que l'appareil émetteur ? Merci.
- Abonne-48G8188U
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Pareil même problème surtout pour les séries sur Paramount et Max pas son du tout au moment du partage pour le visionnage même avec les réinitialisation du Chromecast et application mycanal et la manipulation de forcé audio en stéréo comme demandé dans certains poste.
Il serait bien avoir une réponse vu le prix de abonnement...
Merci d'avance pour les réponses.
