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Bonjour à quelle adresse dois je renvoyer mon matériel après résiliation ?

binajp
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A quelle adresse dois je renvoyer mon matériel ?

Réponses de la communauté

Bonjour

Voici l'adresse

Retour CANAL+
BP 20088
28102 DREUX CEDEX

En passant par La Poste en indiquant vos coordonnées personnelles (N° Client, adresse postale, etc.) et pourquoi vous le restituez, mais c'est à vos frais...

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Sachez cependant qu'après une résiliation, un bon de retour E-Chronopass est automatiquement envoyé par le service clientèle sous un délai de 15 jours environ après la résiliation effective du contrat, afin de retourner gratuitement le matériel depuis un point Relais Pickup agréé CANAL+ proche de chez vous

Vous pouvez également en faire la demande depuis votre Espace Client / Contact

https://client.canalplus.com/contacts/

Pour vous aider concernant la restitution du matériel, le bon de retour et la vérification de votre adresse postale, regardez dans cette FAQ

https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur

Cdlt et belle journée ☼